翰纬北塔携手开启ITSS时代的IT服务(广州站)

    9月16日,“ITSS时代的IT服务管控软件解决方案”全国巡讲活动广州站在威尼国际酒店举行。本次广州站巡讲由上海翰纬信息科技有限公司(以下简称翰纬科技)与上海北塔软件股份有限公司(以下简称北塔软件)联合举办。
    来自广州航道局、南方航空、美的集团、旭日集团、顺丰速运、毕思达、深信服、金禧科技等60多家企业近百人参与了本次会议,专家先后就国内IT服务管理现状、ITSS标准内容、IT服务“监、管、控”理念、ITSS标准案例做了详细介绍,并与现场参会者进行了深入交流。


活动现场

    ITSS是在工业和信息化部软件服务业司的指导下,由信息技术服务标准工作组组织研究制定的,是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升,它作为一套体系化的信息技术服务标准库,全面规范了信息技术服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化的信息技术服务,以保障其规范且可信赖。
    目前ITSS正以本土品牌得天独厚的优势和影响力渗透到各行各业,然而,ITSS标准需要一个理论结合实际的过程,作为ITSS标准工作组成员单位,翰纬科技与北塔软件进行了深入合作,以翰纬对ITSS理论知识的深入把握为指导,结合翰纬与北塔两家公司多年的IT服务管理及IT运维经验,基于针对不同行业用户需求的全面了解,携手展开了ITSS标准的具体落地工作,推出翰纬-北塔IT服务管控软件联合解决方案。


嘉宾现场合影

    在ITSS时代的IT服务管控软件解决方案全国巡讲广州站活动现场,ITSS服务管控专业组组长、翰纬科技董事长左天祖,上海北塔软件股份有限公司副总经理孙永杰、翰纬科技S3软件开发总监李金东等人发表了精彩演讲,活动取得圆满成功。
    翰纬S3软件是翰纬科技软件研发团队“固化”60多个ITSM项目所积累和提炼的“本土经验”。从一款“面向中小企业的租赁软件”,到“支持ITIL v2的传统ITSM软件”、到“支持ITIL v3的传统ITSM软件”,再到今天支持ITSS的集团型ITSM软件,翰纬S3软件的发展历程印证着国产IT服务软件本土创新的发展动力。得益于本土创新品牌ITSS标准的指导,翰纬科技与北塔软件有效整合了两家软件在IT服务管理和IT运维管理方面的经验,推出的联合解决方案将会为客户的IT运维与服务带来更为流畅、更为有效的管控。


ITSS服务管控专业组组长、翰纬科技董事长左天祖

上海北塔软件股份有限公司副总经理孙永杰


翰纬科技S3软件开发总监李金东

 
   “ITSS时代的IT服务管控软件解决方案”巡讲活动北京、重庆、武汉等站活动即将开启,敬请关注!
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