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翰纬参加微软云计算沙龙 2010-08

2010年9月15日至17日,微软将在上海召开大中华区云计算合作伙伴高端会。日前,作为高端会的预热,微软云计算沙龙在京举行,翰纬作为受邀方参加了该活动,与行业人士一同探讨云计算领域未来发展方向。

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中国ITSM软件市场崛起行动—倡议书 2010-08

伴随中国信息化建设的快速发展,信息系统已经成为国内绝大多数企业与组织生存与发展所不可或缺的基础,而由此所带来的是对IT运营管理与IT运维服务的要求日益增加。在企业及组织所有部门都已实现信息化的趋势下,国内IT部门自身的信息化工作却在缓慢前行,由其是在ITSM软件平台上,更是难以量体裁衣的选择到灵活、易用、可用的产品。

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维易荣获首批“ITSM软件认定示范企业”称号 2010-06

中国IT服务管理论坛发布“关于开展IT服务管理软件认定的通知”以来,先后有6家公司参与本次工作。ITSM软件联合认定组授予包括维易在内的六家机构“ITSM软件认定示范企业”的称号。下图为2010第十四届软博会首届中国IT服务管理论坛上,工信部软件服务业司郭建兵副司长为这六家企业授牌。

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首届中国IT服务管理论坛成功举办 2010-06

为助力工业和信息化部IT服务国家标准工作组成果落地,推动我国ITSM国产软件的发展,提升我国行业用户的IT服务管理水平,促进IT服务管理最佳实践的交流和分享,由国家工业和信息化部,国家发展和改革委员会,科学技术部,北京市人民政府主办,中国IT服务管理论坛协办的第十四届中国国际软件博览会在北京德宝饭店隆重召开。

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翰纬董事长左天祖接受51CTO专访 2010-06

IT运维人员的职场未来,似乎很迷茫,没有一个清晰的晋级之路。在2010年6月3日召开的中国IT服务管理论坛上,51CTO记者彭凡与大会副秘书长左天祖先生讨论了这一问题。左天祖先生首先谈到了ITSM对于IT运维人员,随后又对于未来ITSM的发展的讨论,左天祖先生认为,目前的IT服务领域还处于发展阶段,很多东西还需要慢慢摸索。

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维易:ITSM软件认定体系助力中国ITSM软件市场高速成长 2010-06

2010年第十四届中国国际软博会期间,中国IT服务管理论坛以推广IT服务管理标准,推动IT服务产业发展为主题于2010年6月3日下午在北京德宝饭店隆重举行了一次大会。会后,翰纬市场总监姜振兴接受了支点网记者的独家专访。

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中国IT服务管理论坛全国巡讲上海站活动顺利召开 2010-05

随着国内企业信息化技术的普及应用, 越来越多的企业认识到规范及完善IT服务管理的必要性和急迫性,并进行了多方面的探索与实践。主题为“聚焦实践,实施落地IT服务管理”的中国IT服务管理论坛全国巡讲上海站活动在上海紫金山大酒店顺利召开。在当天的活动当中,中国IT服务管理论坛邀请到了国内优秀的IT服务管理企业高层和专家讲述多年来的研究成果,分享最佳实践。

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信息安全管理体系标准追踪 2010-04

信息安全管理体系标准可以追溯到1993年,英国标准协会(BSI)受英国贸工部委托,汇集各优秀企业有关信息安全管理的最佳实践,于1995年以BS7799-1的编号出版信息安全管理指南。

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维易签约首信

近日,作为翰纬自主研发的ITSM软件-维易成功签约北京建筑设计院。本次签约意味着维易ITSM软件的各方面的功能已被企业认可。

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维易签约北京建筑

北京首信股份有限公司是国家高新技术企业,从事于系统软件、电信增值服务、专网系统、终端研发与销售服务。此次首信能和翰纬科技签约,正是看中了维易ITSM功能庞大、高度集成、稳定易用等出众的功能。首信相信,维易能能使其工作效率,运营工作执行,IT业务流程等方面有显著的提升,大大减少IT故障率的发生,确保IT服务质量。

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“中国IT服务管理论坛”秘书长,各工作组组长、副组长全体会议成功召开 2010-01

2010年1月12日下午,在中国IT服务管理论坛副秘书长、翰纬董事长左天祖先生的主持下,“中国IT服务管理论坛”秘书长,各工作组组长、副组长全体会议在盈都大厦瑞格咖啡馆会议室召开。

工业和信息化部加快研究制定信息技术服务领域相关标准 2009-04

为引导和规范我国信息技术服务业的发展,加快研究制定信息技术服务领域相关标准,4月23日,工业和信息化部在京召开了信息技术服务标准工作组成立大会。国家标准化管理委员会,工业和信息化部软件服务业司、科技司、运行监测协调局的有关负责同志出席会议并讲话。

翰纬成为国家信息技术服务标准IT服务管理专业组组长单位 2009-04

信息技术服务标准工作组成立大会在北京万寿庄宾馆隆重举行。该会议由国家工业和信息化部组织召开,翰纬作为IT服务管理标准专业组组长单位参加了此次会议。翰纬凭借在国内IT服务管理行业内的地位和影响力、凭借对推动中国IT服务管理做出的巨大贡献,在众多企业中脱颖而出,成为IT服务管理标准专业组组长单位。

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ITSM工具之痛与惑 2009-04

在IT服务管理过程中,服务与被服务的双方都有着道不尽的“伤痛”与“困惑”。随着ITSM理念在全世界的普及,一个独立的软件市场——ITSM软件工具的提供也应运而生。这些软件的性价比不同,适用的对象亦有所区别,从数万到数百万元不等。目前ITSM软件市场规模尚且有限,同时带着初生的气息,混乱而充满生机。为什么会这样呢,难道引入ITSM方法就必须得有一款相应的ITSM软件才行吗?这其中道理是什么呢。

ITSM专家系统 — 软件+服务

系统概述:当前,大多数企业IT部门进行IT运维管理的现状是:近千台PC的运维人员不超过10人,同时每年用于IT部门自建的预算不得超过100万; 部门IT运维管理目标不明确,岗位职能设置无法灵活高效应对突发事件,过度依靠个人经验。当前,中小IT部门通常的IT运维管理方法和模式:按职能式进行岗位设置; 经验式管理,没有相对固定的流程管理; IT运维目标不明确,岗位职能不明确且无法灵活的应对突发事件。

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月租型ITSM登录中国 2009-01

2009年3月在中国软件市场上,为企业定制的月租型IT服务管理(ITSM)软件出现了。据了解,月租型ITSM是指企业不需要购买软件,通过互联网就可以按月付费使用的IT服务管理系统。目前提供月租型ITSM服务的公司有ServiceZon、Service-now等厂商。

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ITSM专家系统助力三洋能源提升ITSM系统实施和应用 2008-09

翰纬利用自主开发的ITSM专家系统,成功为三洋能源(苏州)有限公司提升了ITSM系统实施和应用。此次项目采用了翰纬咨询所开发的ITSM专家系统,通过“软件+服务”的方式来为其IT服务部门优化IT服务的管理体系对三洋能源IT部的IT工作人员进行理念培训,从思想上提升了IT服务人员的服务水平。

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翰纬正式推出面向中小IT部门的创新咨询产品线ITSM专家系统 2008-07

针对当前大多数企业IT部门进行IT运营时所面临的,工作效率不高、运营目标不明确、运营管理工作被动,导致IT故障率居高不下等问题。翰纬正式面向中小IT部门,推出了创新的咨询产品——ITSM专家系。ITSM专家系统适用于企事业单位、大专院校研究机构、以及各级政府部门等。

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浅析ITSM软件的稳定性问题 2008-06

经过几年市场的培育,中国IT服务管理市场已经完成了从理念导入向IT服务管理落地、发展的变迁。中国企业的ITIL应用水平和IT服务管理水平已经步入正轨,并逐渐向西方发达国家的水平靠拢,飞速发展过程中难免会遇到一系列的问题,其中ITSM软件的稳定性就是其中之一,企业实施部署ITSM软件是希望能管控好IT系统。

翰纬与上海润普签署战略联盟协议共推在线IT项目管理系统 2008-05

翰纬与上海润普网络信息技术有限责任公司签署战略联盟协议共推在线IT项目管理系统。翰纬将开发并维护一个IT项目管理模板库,润普将基于EveryDo定制开发并维护一套专用的在线IT项目管理系统。中小IT部门使用这套在线的IT项目管理系统,获得业界先进的IT项目管理思想和方法。

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翰纬领军 ITIL V3 培训市场 2008-02

翰纬 IT 管理研究咨询中心获得 EXIN (国际信息科学考试学会)的授权,成为国内首家能够提供 ITIL V3 Foundation 培训及认证的机构。

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