2010年第十四届中国国际软博会期间，中国IT服务管理论坛以推广IT服务管理标准，推动IT服务产业发展为主题于2010年6月3日下午在北京德宝饭店隆重举行了一次大会。
众多来自中国IT服务管理论坛的专家领导与近二百名IT业界精英齐聚一堂，共同探讨了中国IT服务管理行业的发展及软件认定体系的相关问题。
会后，上海翰纬信息管理咨询有限公司市场总监姜振兴接受了支点网记者的独家专访。对于ITSM软件认定体系，姜振兴谈到，以前的ITSM软件大多是为一些ITSM项目定制的， 并没有按照规范来研发，有了这个软件认定体系后，对于ITSM软件企业来说是比较有意义，这样就有了个明确的标准去衡量研发出ITSM软件的成熟度。并且这对ITSM软件用户来说在ITSM软件选型时也多了个重要的参考因素。
对于什么样的企业能符合软件认定体系的标准，姜振兴具体谈到上海翰纬，上海翰纬成立已6年，实施了50多个各行业的ITSM咨询项目，ITSM软件开发已有两年多的历史，翰纬对IT部门和IT服务提供商的业务需求、业务流程都很熟悉。他认为类似翰纬这样的企业都很欢迎加入到ITSM软件认定体系中来。
此外，姜振兴谈到，ITSM软件认定体系对于后期的ITSM软件大规模普及和应用会起到非常好的推动作用。对ITSM软件企业而言，会使其产品可信度得到很好的提升。
对于ITSM软件认定的未来，姜振兴充满了信心，他认为随着应用案例数量的不断增加，软件会越来越成熟，这个软件认证体系也会越来越成熟，这个体系一定会助力中国ITSM软件市场高速成长。
